Datenschutzhinweise

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• Wer ist die Verantwortliche Stelle für Datenbearbeitungsvorgänge?

  Verantwortliche Stelle für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Autohaus Süd GmbH, Bochumer Straße 103, 45663 Recklinghausen, Deutschland, vertreten durch Alfons Sennekamp.

  Bei Datenschutzanfragen können Sie uns jederzeit unter info@autohaussued.de kontaktieren. Unser Datenschutzbeauftragter ist die heyData GmbH, erreichbar unter datenschutz@heydata.eu.

• Wann erhebt die Autohaus Süd GmbH Personenbezogene Daten?

  Wann erhebt die Autohaus Süd GmbH personenbezogene Daten?

   

  Die Autohaus Süd GmbH erhebt personenbezogene Daten immer dann, wenn Nutzer mit der Website, den angebotenen Diensten oder dem Unternehmen in Kontakt treten. Dies umfasst insbesondere folgende Situationen:

  • Beim Besuch der Website, wenn der Browser automatisch technische Daten übermittelt (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Browserinformationen, Logfiles).
  • Beim Kontakt über E-Mail, Telefon oder Kontaktformular, wenn Nutzer aktiv Informationen wie Name, E-Mail-Adresse oder Nachrichteninhalt übermitteln.
  • Bei der Anmeldung zum Newsletter, wenn Interessenten ihre Daten für den Versand angeben.
  • Bei Kundenumfragen, wenn abgefragte Informationen freiwillig bereitgestellt werden.
  • Bei der Buchung von Terminen, wenn Nutzer ihre dafür notwendigen Angaben machen.
  • Bei der Eröffnung eines Kundenkontos, wenn Nutzer entsprechende Daten eintragen.
  • Bei Bestellungen von Waren oder Dienstleistungen, z. B. Name, Adresse, Kontakt- und Zahlungsdaten sowie Fahrzeuginformationen.
  • Im Bewerbungsverfahren, wenn Bewerber ihre Daten übermitteln.
  • Beim Einsatz von Cookies, Analyse- und Marketingtools, sofern diese Daten technisch erforderlich sind oder Nutzer eingewilligt haben.

• Zu welchen zwecken werden Ihre Daten bearbeitet?

  Die Autohaus Süd GmbH verarbeitet personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

   

  • Zur Beantwortung von Anfragen, die per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular eingehen.
  • Zur Durchführung von Kundenumfragen, um Wünsche und Bedürfnisse der Kunden besser zu verstehen.
  • Für den Versand von Newslettern sowie zur Messung von Öffnungs- und Klickraten (bei Einwilligung).
  • Zur Durchführung von Bestellungen von Waren und Dienstleistungen, einschließlich Vertragsabwicklung, Lieferung, Serviceleistungen und Verwaltung von Kundendaten.
  • Zur Einrichtung und Verwaltung von Kundenkonten, sofern Nutzer dies wünschen.
  • Zur Buchung und Verwaltung von Terminen über die Website.
  • Zur Abwicklung von Zahlungen über externe Zahlungsdienstleister.
  • Zur Durchführung von Bewerbungsverfahren, einschließlich Bewertung und Auswahl von Bewerberinnen und Bewerbern.
  • Zur Nutzung von Analyse-, Tracking- und Marketingtools, sofern technisch erforderlich oder durch Einwilligung gestattet.
  • Zur Nutzung von Drittanbieterdiensten (z. B. Hosting, CRM, Übersetzungstools), um unsere Website, Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen und zu optimieren.

   

• Wie schützen wir Ihre Personenbezogenen Daten? (Art. 7 und 8 DSG)

  Die Autohaus Süd GmbH setzt umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten zuverlässig zu schützen. Dazu gehören insbesondere:

  Sicherheit unserer Gebäude & IT-Systeme

  • Geschützte Gebäudezugänge (Alarmanlage, Videoüberwachung, Sicherheitsschlösser)
  • Zugangs- und Zugriffsschutz durch Passwörter, 2-Faktor-Authentifizierung und Rollenrechte
  • Einsatz von Firewalls, Anti-Viren-Systemen und verschlüsselten Datenträgern
  • Automatische Sperrung von Arbeitsplätzen und verbindliche Sicherheitsrichtlinien

   

  Sicherer Umgang mit Ihren Daten

  • Klare Vergabe von Zugriffsrechten und Protokollierung aller Datenzugriffe
  • Trennung von Test- und Live-Systemen sowie verschlüsselte Datenverarbeitung
  • Sichere Vernichtung von Dokumenten (z. B. durch Aktenvernichter)

   

  Schutz bei der Datenübertragung

  • Übertragung ausschließlich über verschlüsselte Verbindungen (HTTPS, SFTP)
  • WLAN-Verschlüsselung und Protokollierung der Datenweitergabe
  • Keine Speicherung dienstlicher Daten auf externen Servern

   

  Schutz vor Datenverlust

  • Regelmäßige Backups und Wiederherstellungstests
  • RAID-Systeme zum Schutz vor Hardware-Ausfällen
  • Professionelles Hosting sowie Brand-, Rauch- und Umgebungssensoren im Serverraum

   

  Organisatorischer Datenschutz

  • Geschulte Mitarbeiter und verbindliche Datenschutz- und IT-Richtlinien
  • Einsatz der heyData-Plattform für Datenschutzmanagement
  • Dokumentierte Prozesse bei Datenschutzvorfällen
  • „Privacy by Design & Default“ – nur notwendige Daten, sichere Grundeinstellungen
  • Sorgfältige Auswahl und Kontrolle aller Dienstleister (Auftragsverarbeiter)

   

  Diese Maßnahmen gewährleisten, dass Ihre Daten jederzeit vertraulich behandelt, geschützt gespeichert und gemäß den gesetzlichen Vorgaben verarbeitet werden.

  

• Wie können Sie Ihre Datenschutzeinstellungen Online einsehen und ändern?

  Sie können Ihre Datenschutzeinstellungen auf der Website jederzeit selbst einsehen, anpassen und widerrufen. Dafür stehen Ihnen die folgenden Möglichkeiten zur Verfügung:

   

  1. Cookie- und Tracking-Einstellungen verwalten (Cookiebot)

   

  Auf unserer Website nutzen wir Cookiebot, um Einwilligungen für Cookies und Tracking-Technologien zu verwalten.

   

  Über den Link „Cookie-Einstellungen ändern“, der auf jeder Seite in der Fußzeile verfügbar ist, können Sie jederzeit:

  • Ihre aktuellen Einwilligungen einsehen
  • einzelne Kategorien erlauben oder deaktivieren
  • Ihre Zustimmung vollständig widerrufen
  • bereits gesetzte Cookies kontrollieren
  • den Einwilligungsverlauf einsehen

   

  Ihre Einstellungen werden transparent angezeigt — genauso, wie es in unseren Cookie-Richtlinien dokumentiert ist.

   

  2. Analyse- und Marketingtools widerrufen

   

  Tools wie:

  • Google Analytics
  • Meta Pixel
  • Hotjar
  • Google Conversion Tag
  • HubSpot LiveChat
  • Font Awesome

   

  werden nur mit Ihrer Einwilligung aktiviert.

  Diese Einwilligung können Sie jederzeit über Cookiebot widerrufen — der Einsatz wird dann sofort deaktiviert.

   

  3. Newsletter-Einstellungen anpassen

   

  Wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben, können Sie:

  • sich über den Abmeldelink in jeder E-Mail austragen
  • oder Ihre Einwilligung per Nachricht an info@autohaussued.de widerrufen

   

  Der Widerruf gilt sofort.

   

  4. Kundenkonto-Daten selbst verwalten

   

  Falls Sie ein Kundenkonto auf unserer Website eingerichtet haben, können Sie:

  • Ihre Daten direkt online einsehen
  • Informationen eigenständig ändern
  • das gesamte Konto löschen (entspricht Widerruf der Einwilligung)

   

  5. Weitere Einwilligungen widerrufen

   

  Sie können jede Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten jederzeit formlos zurückziehen — z. B. für:

  • Terminbuchungen
  • Kundenumfragen
  • Kontaktformulare
  • Marketing-Kommunikation

   

  Dies geht per E-Mail an:

   

  info@autohaussued.de

  oder an den Datenschutzbeauftragten:

  datenschutz@heydata.eu

   

  6. Cookie-Richtlinie jederzeit online abrufbar

   

  Alle Details zu gesetzten Cookies, ihren Zwecken, Laufzeiten und Anbietern finden Sie jederzeit transparent unter:

   

  https://autohaussued.gmbh/cookie-richtlinien